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固定電話の転送は無料でできる?コストを抑えながら業務の効率化を目指そう

固定電話の転送は無料

固定電話のオプションには転送機能という、着信元から指定した着信先に電話を転送できる機能があります。有名なものだと、NTT東日本・西日本の固定電話サービスである「ボイスワープ」や光回線を使用した「ひかり電話」などが挙げられるでしょう。

 

転送機能は電話での応対がスムーズになる便利な機能ですが、転送によって着信側にも通話料が発生してしまうのが難点です。この記事では、固定電話にかかるコストを削減したいと考えている方のために、電話の転送にかかる費用を抑えられるサービスについて紹介します。

 

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クラウドPBXが市場シェアを伸ばした理由と今後の動向について

クラウドPBX 市場シェア

日本国内のあらゆるシステムがクラウド化している中で、社内で運用されているPBXも徐々にクラウドに置き換わりつつあります。そこで、「クラウドPBXの導入を検討しているが、他の企業がすでに導入しているかを知りたい」「PBXの中でどの程度のシェアを持っているのかが気になる」といった考えを持っている経営者の方が多いのではないでしょうか。

 

この記事ではクラウドPBXの市場シェアや今後の展望について解説していきます。おすすめのクラウドPBXについても紹介していますので、ぜひ最後まで読み進めてください。

 

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クラウドPBXでFAX機能は使える?使用方法やメリットを解説

クラウドPBXでFAX機能

社内ネットワークの構築に、クラウドPBXの導入を検討している方もいるでしょう。しかし、「FAX機能が使えないと困る」「既存の複合機を使いたい」という悩みをもつ方も多いのではないでしょうか。また、クラウドPBXサービスの選び方がわからない方もいるかもしれません。

 

この記事では、クラウドPBXでFAX機能を使用する方法からインターネットFAXのメリット、FAX機能付きクラウドPBXを選ぶポイント、おすすめのサービスを紹介しておりますので参考にしてください。

 

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SaaS(サース)システムの基礎知識やPaaS 、IaaSの違いについて

SaaS(サース)システムの基礎知識

Microsoft Office 365やGmail、Zoomなど数多くのツールが現代社会では用いられています。オンライン上で用いられるこれらのツールは、すべて「SaaS(サース/サーズ)」と呼ばれています。SaaSについて「正しい知識を得てから運用したい」「PaaS やIaaSとの違いを知りたい」と考えている経営者やIT担当者はいないでしょうか。

 

この記事では、SaaSシステムの概要やメリット・デメリットについて解説していきます。代表的なサービスも紹介していますので、ぜひ最後まで読み進めてください。

 

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050から始まるIP電話の仕組みや導入方法を解説

050から始まるIP電話の仕組みや導入方法

社内における電話回線として、050番号をはじめとするIP電話を導入する企業は、年々増加している傾向にあります。この記事を読んでいる方の中には、自社にも050番号やIP電話を導入したいと考えているものの「仕組みや導入方法がわからない」と悩みを抱えていたり、「050番号とIP電話の違いや関係性をきちんと理解したい」と考えたりしている方も多いのではないでしょうか。

 

そこで今回は、050番号とIP電話の関係や050番号のメリット・デメリット、導入方法、おすすめの050番号サービスを紹介します。050番号やIP電話の導入を検討している方は参考にしてください。

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テレワーク導入にクラウドPBXの活用がおすすめの理由を解説

リモートワーク クラウドPBX

もはや現代社会においては、テレワークの導入は必然的なものとなっていますが、テレワークの導入にはクラウドPBXの導入が必須条件のひとつです。

それは、電話業務の効率化を図るためにも、在宅勤務をスムーズに遂行するためにもクラウドPBXはなくてはならないものだからです。

顧客とのやり取りで必ずと言っていいほど利用される電話をおろそかにすることはできません。

企業にとっても従業員にとってもクラウドPBXの導入が大きなメリットを生みます。


なぜテレワークの導入にはクラウドPBXがおすすめなのか、順を追ってご紹介します。

 

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オフィス用電話の種類と必須機能を紹介!今おすすめはクラウドPBX?

多くの企業で使われているオフィス用電話といえば、古くからあるレガシーPBXでしょう。オフィス用電話を取り巻く状況は近年大きく変わっており、現在は2000年初頭に登場したIPネットワーク対応のPBXが主流です。

オフィス用電話は業務に欠かせないツールですが、コストや設備面の問題で導入・拡張できない企業が多いのではないでしょうか。

この記事では、オフィス用電話の種類と必須機能を軸にして、レガシーPBXや今おすすめのクラウドPBXの紹介をご紹介します。オフィス用電話の導入を検討している企業の方は、ぜひ参考にしてください。

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SFAの基礎知識や導入のメリットを解説!自社に適したシステムの選び方も紹介

営業支援ツールとして数多くの企業が導入するSFA。しかし、機能や特徴を正しく理解できておらず、使いこなせていないケースは少なくありません。SFAを最大限に活用すると、営業の効率化はもちろん、営業マンの評価に役立てたりや売り上げを予想したりすることが可能です。

 

この記事では、SFAの機能やメリットを徹底的に解説します。さらに、SFAの選び方も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

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「PBX」と「CTI」は何が違うの?仕組み・機能・導入メリットを解説

様々なビジネスシーンで用いられ、円滑なコミュニケーションの助けとなっているPBXとCTI。オフィス新設や移転などに伴い、導入を検討している企業もあるかと思いますが、「PBXとCTIの違いをきちんと把握したい」「PBXとCTIの導入で何が得られるのか知りたい」と考えている方はいないでしょうか。

 

この記事では、PBXとCTIの違いや導入するメリットについて解説していきます。導入する際のチェックポイントも紹介していますので、今後の取り組みの参考にしてみてください。

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DXでスムーズに業務改善を進めよう!具体的な手順やコツを解説

DX推進という言葉をよく耳にしますが、正しい意味を理解している方は、多くないでしょう。DXの必要性やDXがどのようなものかを把握しておけば、自社に必要なDXが見えてくるはずです。

 

この記事では、DXが必要な理由や具体的なDX化の手順を徹底解説します。DXについて詳しく知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

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