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トビラフォンの使用事例

迷惑電話を判断し自動でブロックしてくれる「迷惑電話ブロック機能」。
他社とのやり取りを録音しトラブルを防いでくれる「通話録音機能」。
この2つを備えたビジネスフォン用システム、トビラフォンの使用事例をご紹介いたします。

電話嫌いを克服!その秘密とは?

電話嫌いを克服!その秘密とは?

電話恐怖症という言葉をご存知でしょうか。
社会人になると電話応対は避けては通れない業務の一つですが、昨今の若者や新入社員などは電話に出る事を嫌うケースがよくあるようです。

新入社員にとって、会ったこともない取引先やお客様からのお問い合わせの電話に出るのはハードルが高いもの。
また、相手の名前をうまく聞き取れず何度も聞き返したり、スムーズに電話の取り次ぎができずに叱られたりと、入社早々電話を嫌いになってしまう方は多いのではないでしょうか。
会社としても、電話応対を嫌がる社員を放っておくことはできません。

そんな中、あることをきっかけに電話嫌いを克服できたケースがあります。

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「迷惑な電話」から解放されるために行うべき3つのこと

あの手この手でかけてくる営業電話に業務を妨害されるのは正直”迷惑”ですよね。

営業電話で業務を中断されると集中力が途切れてしまい、スムーズな業務運営に支障をきたすという方も多いのではないでしょうか。

今回は業務を中断させる迷惑な営業電話から解放されるための方法をご紹介します。

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【通話録音システム】導入するだけで業績アップが望めるシステムとは

多くの場合、社内で最初にお客様と接するのは電話対応をした人です。

もし電話対応が適切ではなかった場合、取引の機会を逃してしまう可能性も。

そこで、通話録音システムを使って電話対応を改め直し、知らず知らずのうちに電話対応で取りこぼしていた取引チャンスを掴んでみてはいかがでしょうか?

取引の入り口である電話対応の改善が貴社の業績アップに繋がるかもしれません。

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迷惑電話を撃退!業務効率改善に成功したメーカーの事例

勤務時間内に業務が終わらないため、社員の残業が増えてしまう、といった課題で毎日苦戦している企業は多いでしょう。

その原因の一つとして迷惑電話が挙げられるのではないでしょうか?

電話に出るためには目の前の作業を止めざるを得なないため、結果時間を取られてしまい、本来進められているはずの業務に支障が出てしまいます。

そこで、今回は当社の迷惑電話防止システムを導入した企業の事例をご紹介しますので、迷惑電話でお困りの方は参考にしてください。

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