工事不要で手軽に導入できるクラウドPBXにはさまざまな種類があり、自社コールセンターにどれを導入すべきかご検討中の方もいらっしゃるかと思います。
クラウドPBX選びで重視すべきは、自社業務に必要な機能が揃っているかです。初期費用や月額料金に注目しがちですが、機能が不十分なものを導入すると、業務効率の低下につながりかねません。
とはいえ、自社の業務にあった機能を搭載するサービスを探すのは簡単ではないでしょう。
そこでこの記事では、コールセンターの業務ごとにおすすめのクラウドPBXを紹介します。料金や特徴も踏まえてお伝えするので、ぜひ参考にしてください。
オフィス移転の際、電話番号の変更手続きは基本的に避けては通れません。その他にも、住所変更や登記変更など、私たちが想像している以上にさまざまな手配や準備が必要となります。
この記事では、これから移転を検討されている役員や社員の方に向けて、法人契約の電話番号を変更する方法や手続きを詳しく解説します。また、電話番号の変更が不要なクラウド型の電話システムについても紹介するのでぜひ参考にしてください。
「ビジネスフォンの設定は自社でできるの？」と気になる方が多いのではないでしょうか。社内で実施できる設定ならコストを抑えて、業務の合間などに行えます。
しかし、ビジネスフォンの設定方法は複雑なものが多く、国家資格が必要な場合もあるため、安易に行うのはおすすめできません。設定の規模によって費用が高くなるなどのデメリットはありますが、専門業者に依頼するのが無難です。
この記事では、ビジネスフォンに必要な設定について解説します。さらに、設定のタイミングや複雑な設定が必要ないビジネスフォンを紹介するので、ぜひ参考にしてください。
スマートフォンやタブレット、PCの普及が進む中で、従業員の私物の端末を業務に活用するBYODを取り入れる企業も徐々に増えつつあります。この流れの中で「BYODのメリットやリスクを知りたい」「リスク対策を充分に取れるならばBYODを導入したい」といった考えを持っている方もいるでしょう。
この記事ではBYODの概要や従業員の私物の端末を業務に利用するメリットについて解説していきます。おすすめのセキュリティ対策についても紹介していますので、ぜひ最後まで読み進めてください。
ほとんどのビジネスにおいて必要不可欠なビジネスフォン。
そのビジネスフォンにはPBXという機械が必要になってきます。
「PBX、なんとなく聞いたことはあるけど実はよくわからない」ということが多いのではないでしょうか。
PBXについてあまりよく考えずに利用契約をしてしまうと、実は気付いてないだけで大きく損をしていたということがあります。
今回の記事では、そもそもPBXとは何なのかという解説と、PBXの種類や使い方、どういったものが自社に合っているのかの見極め方といった部分に焦点を当て紹介します。
コミュニケーション手段が増えている現代社会においても、リアルタイムで連絡可能でありさまざまな機能を持っている携帯電話は今なお最重要ツールです。社内で携帯を運用するにあたって「携帯の法人契約を検討している」「法人契約のメリット・デメリットを知ってから導入するかを決めたい」と考えている経営者や担当者もいるでしょう。
そこでこの記事では、携帯法人契約の概要を紹介します。法人契約するメリットやデメリットも紹介していますので、ぜひ最後まで読み進めてください。
社内外の電話応対をスムーズに進めていくためには、ビジネスフォンの導入が欠かせません。しかし、オフィスなどでの導入にあたって「初期費用が安いリースを検討している」「リース契約をするメリット・デメリットを知ってから方針を決めたい」と考えている経営者や部署担当者もいるでしょう。
そこでこの記事では、ビジネスフォンのリースについての概要やメリット・デメリットを解説します。リース前に押さえるべきポイントも紹介していますので、ぜひ最後まで読み進めてください。
使用中のビジネスフォンに不具合を感じたら、買い替えの検討をおすすめします。「ビジネスフォンはいつ買い替えるべき？」と疑問をお持ちの方が多いはずです。不具合が発生していなくても購入からかなりの年月が経っていれば劣化が進み、いつ故障してもおかしくありません。
この記事では、ビジネスフォンを買い替えるタイミングを解説します。買い替えの目安を知っておくと、故障する前に対処でき、業務に支障が及ぶのを回避できるでしょう。買い替えコストを抑えたい方におすすめのビジネスフォンも紹介するので、ぜひ参考にしてください。
「法人に固定電話は必要？」と疑問をお持ちの方が多いはずです。結論からお伝えすると、固定電話の設置は必須ではありません。しかし、法人が固定電話を設置するメリットは多いので、悩んだら設置することをおすすめします。
この記事では、法人が固定電話を設置するメリットを詳しく解説します。いくらメリットがあっても、導入や運用にかかるコストはなるべく抑えたいところですよね。そこで、導入費用を可能な限り抑え、運用費を安くする方法も紹介するので、ぜひ参考にしてください。
ビジネスフォンに必要不可欠なPBXの耐用年数は一体どれくらいのものなのでしょうか。
耐用年数を過ぎてもまだ使えるから、と放っておくと、予期せぬ故障や不具合、メーカーによるメンテナンスが終わってしまうなど、結果的に企業に多大な損害を与える可能性があります。
そんなことになってしまわぬよう、PBXを使っている企業は耐用年数の意味を理解し、やがて訪れる買い替えのタイミングにも備えておく必要があります。
また、レガシーなPBXに比べコストを大幅に減らすことのできるクラウドPBXについても解説します。
おすすめのサービスもご紹介しますので、是非最後までお読みください。
