株式会社NIK 切原様(東京都) |迷惑電話対策ならトビラフォン

ビジネスフォンのプロも認めた!
トビラフォンBizでしつこい営業電話を撃退

株式会社NIK 切原様(東京都)

Profile

事業内容 ビジネスフォン電話工事、LAN工事、ネットワーク構築など
ホームページ https://niknet.jp/

この事例のポイント

  • 業務に関係のない営業電話がブロックされ、業務がラクに
  • ビジネスフォンを取り扱うプロフェッショナルの視点からも、トビラフォンBizは簡単に導入できて使い勝手が良い製品
課題
煩わしい営業電話を断ち切るために導入

―はじめに、NIK様の会社紹介をお願いします。
当社は主にオフィス用品の取り扱いや、ビジネスフォンの販売工事・LAN工事などをおこなっています。
その他、複合機やUTM機械、ネットワーク関連製品、そしてビジネスフォン向けの迷惑電話フィルタ製品であるトビラフォンBizも取り扱っています。
―現在、NIK様はトビラシステムズのパートナーとしてトビラフォンBizをご販売いただいています。一方で、自社でもトビラフォンBizを導入され、実際にご活用いただいていますね。
はい、そうです。
―トビラフォンBizを導入していただく前は、どのようなことに困っていましたか?
社長宛の電話や、営業部長、WEB担当者へのアポイント電話など、まあ簡単に言ってしまうと営業電話がとても多かったです。
弊社でも「トビラフォンを導入したらどれくらい違いが出るだろうか」と、興味を持ち、試してみることにしたんです。
効果
営業電話がブロックされ、スタッフの業務がラクに!
―実際にトビラフォンBizを導入してみて、いかがでしたか?
普段、電話は事務担当が受けるのですが、事務担当だけで判断できない電話は私に回ってきます。
回ってきた電話が営業電話だった場合は断っていたのですが、トビラフォンBizを導入してからはだいぶ減りました。だいぶというか、ほぼ来なくなりましたね。事務担当も、よくわからない相手からの電話がかかってこなくなり、お客様と弊社のスタッフからの電話だけになったので、とてもラクになったと言っていました。
―ありがとうございます!実感していただけてよかったです。NIK様では多数のビジネスフォンを取り扱われているので、その領域ではプロフェッショナルですよね。
ビジネスフォンのプロの目から見て、トビラフォンBizはいかがですか?
すごくいいと思います。
まず取り付けがとても簡単。それに、管理画面の操作も、ログイン先・ログインID・パスワードがあれば感覚的に操作できる点がいいなと思いました。シンプルで簡単なのが良いですね。価格も躊躇するような金額ではなく、妥当だと思います。
通話録音もできる利便性を考えると、それほど高いというレベルではないです。迷惑電話をブロックできることはもちろんですが、通話録音やどこから着信があったかを確認するための履歴確認、どのお客様からどれくらいの頻度でかかってきているのかというマーケティングツールとしてなど、さまざまな使い方があると思います。
―ありがとうございます。今後もBizをどんどんご活用ください。
最後にNIK様のアピールをお願いします。
弊社・NIKは、ビジネスフォンを始め、LAN工事・電気工事、社内ネットワークの設定、内装・オフィスインテリアなど、オフィスの移転や新設、レイアウト変更に関わることを全部請け負う、いわばオフィスネットワーク全般のスペシャリストです。個別の業者では難しいトータルでのご提案ができることも大きな強みですので、どうぞ安心してご相談ください。
―ありがとうございました!

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