ビジネスフォンをもっと便利に
快適にする機能
①アプリで電話番号の使い分けが簡単にできる
トビラフォンCloudは個人スマホさえあれば、私用の番号だけでなく、本社番号や個人の050電話を簡単に使いわけができます。
②迷惑電話のフィルタリングで業務効率化
30,000件以上のデータをもとに、押し売りや迷惑電話につながる可能性ある着信を事前に通知します。
③発信元の電話番号を特定できて安心
500万件以上の膨大な電話番号データベースから 該当する電話番号を自動で表示します。
④堅牢なセキュリティ。紛失時の電話ロックアウト
通話の暗号化、IPアドレス制限などのセキュリティ機能や、スマホ紛失時にも簡単に電話番号のロックアウトができます。
発着信動作をスケジュールで
かんたん設定曜日や時間等で設定したスケジュールで自動音声を流すことができます。営業時間外や定休日に自動で留守番電話対応に切り替えることも可能です。
スマート着信機能
外線着信時に相手先番号に対して前回の通話で最後に対応を行った担当者が次回から優先的に呼び出されます。
ユーザーの
状態表示・ステータス設定割り振られた番号ごとに「連絡可能」「退席中」などステータスをアイコンで表示しユーザー同士で確認できます。1時間だけ、などの時間設定も可能です。
録音システムで
業務効率・顧客満足度UP発信時・着信時ともに通話録音が可能で、外出先からも通話内容を確認できます。録音データをユーザー間で共有することも可能です。
迷惑電話フィルタ機能
蓄積された30,000件以上の迷惑番号リストと着信番号を照合。トビラフォン Cloudなら、導入の瞬間から迷惑電話を強力ブロックします。
電話帳にない
事業者名称も表示電話帳に登録されていない電話番号も、トビラシステムズが構築する約537万件の事業者番号データベースにマッチした名称があれば、自動表示します。
拒否番号の管理
発信を禁止したり、着信を拒否する電話番号の管理が可能です。CSVファイルのインポート、エクスポートも可能です。
利用状況を可視化
マイページにて電話番号ごとの発着信数や平均通話時間などの通話利用状況を、過去1時間、今日、昨日、7日間ごとに確認することができます。
ユーザー管理機能
アカウントの操作履歴の確認ユーザーアカウントの操作履歴を確認出来ます。ログイン状況やアカウントの追加・削除などの履歴を一覧で見ることができます。