私物端末を業務に利用するBYODのメリットとリスク対策を解説
BYODとは、会社許可のもと私物端末を仕事で使用することです。従業員が使い慣れた端末を使用することで操作性の向上や作業ス […]
コールセンターをテレワーク化するメリット・課題・おすすめシステムを解説
コールセンター業務をテレワーク化したいと考えている企業は多いでしょうが、実現は簡単ではありません。大量の個人情報を取り扱 […]
ビジネスフォンの内線代理応答機能とは？デメリットをカバーするクラウドPBXの採用もおすすめ
オフィス用のビジネスフォンの利用において、内線での代理応答が可能であることは大きなメリットの一つです。 代理応答機能 […]
ビジュアルIVRとIVRの違いは？導入方法や導入のメリットを紹介
顧客からの問い合わせに対して、視覚的に案内を行う「ビジュアルIVR」は、多くの企業で導入されています。 ビジュアルIVR […]
ビジネスフォンの主装置にはどんな機能があるの？導入方法や役割を解説
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テレワーク導入時には電話転送が必須！クラウドPBXを導入すれば転送も容易に
働き方改革に始まり各企業の勤務体系が見直され、テレワークという働き方が主流になりつつあります。 レンタルオフィスやコワー […]
BYOD導入時には誰が費用負担するのかに注意！ルールの整備も必須事項
コストを抑えることができると言われるBYOD。 会社と社員にとってメリットがあり、それぞれ負担は軽減されるものの、あ […]
