クラウド型ビジネスフォンで業務効率化を成功させた事例のご紹介

働き方改革、DX化、コロナ禍によるテレワーク導入の加速に伴い、注目が高まるクラウド型ビジネスフォン。

今回は、手持ちのスマホにアプリを入れるだけでビジネスフォンとしても使えるようになるクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」を実際に導入・活用されている企業様の声をご紹介します。

クラウド型ビジネスフォンは、固定電話から解放される大きなメリットがあります。

「トビラフォン Cloud」は独自の機能でさらに様々なメリットを生み出しました。

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「機材の購入が不要でコスト削減に成功した」
「事業者名称自動表示で、安心して電話に出られるようになった」
「迷惑電話フィルタ機能で無駄な電話対応がなくなった」
「自動音声アナウンス(IVR)で電話業務の効率がアップした」
「使いたいと思った時にすぐ導入できて助かった」

数あるクラウド型ビジネスフォンサービスから「トビラフォン Cloud」を選んだ企業にインタビューを行い、「トビラフォン Cloud」を選んだ理由、使ってみて良かったところやおすすめ機能などを伺いました。

導入企業の声
時代にマッチしたトビラフォン Cloud

導入企業の声

株式会社ジェイオーシーネットワーク様 (システム開発事業)

国内外通話も安定の通話品質でコスト大幅減。ダメ元導入で期待以上の効果に大満足

「トビラフォンCloud」は導入費用やランニングコストも手頃です。
実際に使ってみると期待以上に安定して使用でき、これはいいな！と。
音声アナウンス機能は、設定した日時になれば自動でアナウンス対応に切り替わるので便利。
通話録音を聴けばトラブル発生時に第三者がフォローしやすくなりますし、従業員を守ることにも繋がるので、便利で活用しています。
「トビラフォンCloud」は導入コストが高くないので、試しに使ってみればその便利さに気付くと思います。

詳しくはこちら https://tobilaphone.com/biz/cloud/voice/cloud-voice-05/

株式会社タカオ様 (土地活用と商業建築)

新規事業プロジェクトに最適。電話業務の仕組み化で機会損失を防ぎ、リード獲得

コストが安価で、小規模なプロジェクトからでも手軽に導入しやすい点から、「トビラフォンCloud」を選びました。
新規事業を開始したばかりの小規模フェーズでも手軽に導入できるツールとしては最適だと考えました。
スマホにアプリを入れて手軽に利用できるので使い勝手がいいです。
また、自分で電話帳に登録しなくても、多くの事業者名称があらかじめデータベースに登録されていることは、他社にないアドバンテージの一つですね。

詳しくはこちら https://tobilaphone.com/biz/cloud/voice/cloud-voice-06/

株式会社インフォアライブ様 (サーバー事業、システム開発、Web制作)

「脱・固定電話」で、場所に縛られない自由な働き方を実現

働く場所を選ばずに運用できるクラウド型ビジネスフォンはありがたいです。
「トビラフォンCloud」はグループ着信ができるので、部署単位でユーザーをグループ化し、部署の電話番号を紐づけることができて便利です。
コストをかけずに、電話番号を適切に割り当てられるのはいいですね。
デフォルト機能として迷惑電話がフィルタリングできるので、業務に関係ない営業電話対応の負担が減りました。
アプリの「状態設定」で着信時通知をオフにできる機能は、休暇中や休憩中に便利です。

詳しくはこちら https://tobilaphone.com/biz/cloud/voice/cloud-voice-08/

アイエステート株式会社様 (不動産業)

小規模からでもIVRの導入を実現。コストパフォーマンスに優れた多彩な機能

中小企業でもIVRを導入できるのだろうか？という疑問がありましたが、使っているうちに感覚を掴めました。お客様の用件によって番号を選択いただき、用件に合った部署へつなぐことができるのはIVRのいいところですね。
管理画面を触りながら、自社なりにカスタマイズするのが好きな方は、面白いツールだと感じられると思いますよ。
色々な機能を使えば使うほど、価格の割に優秀なサービスだと感じます。

詳しくはこちら https://tobilaphone.com/biz/cloud/voice/cloud-voice-10/

税理士法人葵パートナーズ様 (税理士法人)

オフィスの代表電話をクラウドに置き換え、スピーディーにテレワーク体制へ移行

「明日から使いたい！」くらいの気持ちでテレワーク移行のための電話サービスを探していました。
テレワークをする企業が増えている中、最短翌営業日で導入できるスピード感には驚きました。
特に気に入っているのが、発着信時の「事業者名称自動表示」機能です。
仕事柄、役所や税務署などに電話することが多いので、自分の電話帳に登録していなくても事業者名称が自動で表示されるのは非常に便利です。
私たちのように柔軟な働き方やIT化にポジティブな税理士事務所には、「トビラフォンCloud」は相性がいいと思いますね。

詳しくはこちら https://tobilaphone.com/biz/cloud/voice/cloud-voice-01/

その他事例はこちら

時代にマッチしたトビラフォン Cloud

「トビラフォン Cloud」は、働く場所を選ばない自由なビジネスフォンとして利便性の高い機能をいくつも搭載しています。
必要な機能を自社に合った使い方ができるというのも高ポイントです。

会社にいないと取ることのできない固定電話、プライベートな時間を確保しづらい社用携帯、そんな不満やストレスは「トビラフォン Cloud」が解決します。
スマホにアプリを入れるだけなので、設備投資費用もかかりません。
業種や会社規模にとらわれないシンプルな契約形態や、最短翌営業日に使用可能という導入までのスピードも評価され、コストパフォーマンスに優れたトビラフォン Cloudは、たくさんの方にご愛顧いただいています。

また、製品レビューをもとに顧客満足度の高い製品を選ぶ「ITreview Grid Award 2021 Summer」のPBX部門・IVR部門それぞれでLeaderを受賞しています