お客様各位

平素は「トビラフォンモバイル」をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、一部のお客様に月額料金の請求遅延が発生いたしましたのでお知らせいたします。

対象となるお客様

下記の方法で「トビラフォンモバイル」の月額料金をお支払い頂いているお客様について、2020年5月1日（金）に発生した決済代行システムの障害により5月分の請求が行われませんでした。

対象の支払い方法

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

弊社の対応

対象となるお客様の5月分の月額料金について再請求を実施いたしました。
それによって6月以降の請求に、5月分の月額料金が計上されます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。