平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

下記日時にて、一部のお客様環境において当社サービス「トビラフォン Cloud」がご利用いただけない状況が発生いたしました。
現在は復旧が完了し、問題なくご利用いただける状態であることを確認しております。

このたびはお客様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

障害①

■発生日時

2025年7月23日 6時30分頃〜9時56分

■障害内容

• マイページやアプリへのログインができない
• 一部の通話機能が利用できない（発信不可 等）

■障害原因

サーバが高負荷状態となったため

■対応状況

2025年7月23日 9時56分頃に復旧完了

障害②

■発生日時
2025年7月23日 6時30分頃〜14時07分

■障害内容

• 録音ファイルの再生ができない
• 完了した通話の音声テキスト化ができない

■対応状況

2025年7月23日 14時07分頃に復旧完了