営業マンの成約件数が3倍アップする通話録音の活用方法

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営業マンの成約件数が3倍アップする通話録音の活用方法

一流のセールスマンになるためには、常に一流のセールスマンの真似をし続け、自分の中で営業の基礎を身に付かせるのが近道だと言われています。

しかし、常にお手本がいるわけではないのが現状で、新人のセールスマンは紙媒体の研修方法だけでイメージをつかむことなく業務を進め、中々売上成績が伸びないことが多くあります

悩んでいる新人のための研修方法として、一流のセールスマンの通話録音を活用してみてはいかがですか?

通話録音を活用する方法

通話録音を活用することで、新人に売り込みのイメージを直観的にわかりやすく伝えることが出来ます。

セールス初心者のためにも使うことが出来る通話録音の活用方法を詳しくご紹介します。

通話録音機能による新人研修

通話録音機能による新人研修

トビラフォンBizの通話録音では発着信両方の通話内容が保存されるので、営業時の対応方法を分かりやすく研修でき、売上成績を伸ばすことが出来る可能性も。

また、当社のトビラフォンBizの通話録音は、クラウド上に保存されるので、

  • PCやスマホから簡単に再生可能
  • 簡単にPCにダウンロード可能

という特長があります。

そのため、研修もその場だけで終わるのではなく、ブラウザ上で録音データを渡せば、隙間時間に研修時の通話録音を聴くことが出来るので、日々営業を行うセールスマンにとって、強い味方になります。

新人の研修方法の教材として、また、営業の参考資料として、通話録音を活用してみてはいかがでしょうか。

ブラウザ上から録音通話を簡単にダウンロード出来る様子も下記の動画に掲載していますので、ご覧ください。

通話録音の活用でミスによるトラブル回避

新人教育にも使用できる通話録音

お客様の対応は、ベテランと新人ではどうしても差がでてしまいます。

どのような部分が課題なのか、どのように直せばよいのか、自分では気づかない癖も通話録音を活用すれば改善に役立てることが出来ます。

また、臨機応変さと実践的な練習が必要になる電話対応では、悪い対応と良い対応をそれぞれ音声として聞くことで、実際に業務をする際のイメージが掴みやすくなるでしょう。

通話録音データはクラウドに保存されるため、ブラウザから簡単に確認することが出来ます。

下記の動画から簡単にブラウザ上から再生出来る様子をご覧ください。

通話録音を活用して営業力を高める

通話録音を活用することで、新人の研修効果をより高めたり、取引先との余計なトラブルも回避させることが出来ます。

トビラフォンBizを研修で生かし、トラブルを回避しながら新人を即戦力に育て上げてみては如何でしょうか。

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