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クラウド型ビジネスフォン

再び注目を浴びるテレワーク!多くのメリットをあらためてご紹介!

再び注目を浴びるテレワーク!多くのメリットをあらためてご紹介!

東京2020パラリンピック競技大会最中の2021年8月25日、新型コロナウイルス感染症拡大において緊急事態宣言の対象区域が21都道府県まで拡大されました。

政府はテレワークの活用や休暇取得の促進により、出勤者数の7割削減を目指すことを推進しています。

これまでにない感染拡大とされる第5波を迎え、三つの密を回避できるテレワークの導入が急がれます。

まだテレワーク導入に至っていない企業や導入を見送っている企業は、再度テレワークについて検討する必要があるでしょう。

今回は「innovation with ビジネスフォン」で何度かご紹介した記事を踏まえ、テレワークのメリットについてあらためてご紹介します。

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コミュニケーションツールの落とし穴…快適に業務を行うための解決方法とは?

コミュニケーションツールの落とし穴…快適に業務を行うための解決方法とは?

ビジネスシーンに必要不可欠なチャットやメール。

現代の業務に欠かせないツールのため、当たりのように使用していますが、どちらもすぐに返事をもらえる保証はなく、履歴が溜まって大事なメッセージが埋もれてしまうことがあります。

見落としてしまうことでトラブルへと発展しかねません。

便利だからといって深く考えずに使っていると、小さな問題が押し寄せてきていることに気付きにくいものです。

一方で、電話であればその場で会話が完結されるため、このようなトラブルは起きにくくなります。

今回は、あらためてチャット・メール、内線通話のメリット・デメリットを見ていきましょう。

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国際通話料金に悩む必要はない?!トビラフォン Cloudで解決!

国際通話料金に悩む必要はない?!トビラフォン Cloudで解決!

デジタル化が進んだことでテレワークが可能となり、人の移動は減少し働く場所を選べる自由な働き方ができる時代になりました。

インターネットを介することで業務が行えるようになり、テレワークだけでなく多拠点展開も広まっています。海外に支店を置く企業も増えてきました。

そんな中、コミュニケーションツール代表の電話は、高額になってしまう国際通話料金の課題があります。

しかし、クラウド型ビジネスフォンを利用することで、かかる費用を抑えることができるのをご存知でしょうか?

内線通話が無料になるところもポイントです。

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クラウド型ビジネスフォンで業務効率化を成功させた事例のご紹介

クラウド型ビジネスフォンで業務効率化を成功させた事例のご紹介

働き方改革、DX化、コロナ禍によるテレワーク導入の加速に伴い、注目が高まるクラウド型ビジネスフォン。

今回は、手持ちのスマホにアプリを入れるだけでビジネスフォンとしても使えるようになるクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」を実際に導入・活用されている企業様の声をご紹介します。

クラウド型ビジネスフォンは、固定電話から解放される大きなメリットがあります。

「トビラフォン Cloud」は独自の機能でさらに様々なメリットを生み出しました。

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ラベルやメモで機会損失を防ぐ!電話の管理が楽になる方法とは?

ラベルやメモで機会損失を防ぐ!電話の管理が楽になる方法とは?

たくさんのお客様とやり取りをしていると、それぞれのお客様がどんな対応状況なのかわからなくなってしまうことはありませんか?

相手からの折り返しを待っている状態であったり、架電を避けた方がいい相手であったり、早急な対応が必要な場合もあったりと、すべてを把握するのは大変です。

今回は、整理をするのが難しい電話対応状況の管理を、クラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」に搭載されているラベル機能やメモ機能で行う方法をご紹介します。

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新規事業立ち上げの不安を払拭!テレワークにも有効な電話ツールとは?

新規事業立ち上げの不安を払拭!テレワークにも有効なツールとは?

新規事業立ち上げを考えている方、電話業務の応対管理に頭を悩ませていませんか?

新規の顧客を取りこぼさず、機会損失のない運用をするためには電話業務の仕組みを考える必要があります。

一方で昨今は、いつ緊急事態宣言発令や、まん延防止等重点措置がされるか状況が読みづらくなっています。

テレワークのためのツール導入を検討している企業は、コロコロと変わる情勢に導入のタイミングを計れずにいるのではないでしょうか。

今回は、新規事業立ち上げ時と昨今のコロナ禍、双方にとって有用なクラウド型ビジネスフォンについてご紹介します。

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スマホ2台持ちのメリットデメリット。1台で済ませる方法とは?!

スマホ2台持ちのメリットデメリット。1台で済ませる方法とは?!

スマホの2台持ち。

2台持ちの理由の多くは、仕事用とプライベート用に分けて利用したいというもの。

仕事の電話やメールをプライベートに持ち込まないようにするのが目的です。

また、テレワークが一般的になったことにより仕事用のスマホを持つことが増えてきました。

スタッフは、プライベートとの切り分けができるため、社用携帯の存在は助かります。

ただ2台持ちをするには通話料の計算や荷物が増える煩わしさなどいくつか問題があります。

今回はメリットデメリットを踏まえたうえで、もっとシンプルに解決する方法をご紹介します。

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電話嫌いを克服!その秘密とは?

電話嫌いを克服!その秘密とは?

電話恐怖症という言葉をご存知でしょうか。
社会人になると電話応対は避けては通れない業務の一つですが、昨今の若者や新入社員などは電話に出る事を嫌うケースがよくあるようです。

新入社員にとって、会ったこともない取引先やお客様からのお問い合わせの電話に出るのはハードルが高いもの。
また、相手の名前をうまく聞き取れず何度も聞き返したり、スムーズに電話の取り次ぎができずに叱られたりと、入社早々電話を嫌いになってしまう方は多いのではないでしょうか。
会社としても、電話応対を嫌がる社員を放っておくことはできません。

そんな中、あることをきっかけに電話嫌いを克服できたケースがあります。

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