迷惑電話にも完全対応。不要な時間を生み出さないのはコレ！

電話は企業において大切な取引先やお客様とのコミュニケーションを図る一つの手段、そして社内の連絡手段としても必要不可欠なもの。

特に医療機関などは人の命に関わる業務のため、緊急を要する場合に電話はとても重要なものです。

しかし、営業電話や迷惑電話があるとその対応に追われてしまうこととなり、通常業務に差し支えが生じてきます。

今回は迷惑電話でお困りの皆様に、貴重な時間を守ることができる当社の迷惑電話フィルタ機能搭載“トビラフォン Biz”をご紹介します。

迷惑電話に対応できる最新のシステムとは

当社の迷惑電話フィルタ機能搭載“トビラフォン Biz”は、大きく分けて次の3つの機能を持ち合わせている最新のシステムです。

トビラフォン Bizを活用することで、迷惑電話の対応時間が大幅にカットでき、尚且つ通話録音機能も搭載されているため、取引先との会話を録音データから再度確認できます。その分正確な情報を手間なく確認することができ、業務効率アップにもつながります。

今回は、３つの機能の中でも「1.迷惑電話フィルタ」を中心にご紹介しますので、迷惑電話の対応にお困りの方はぜひご参考にしてください。

自社で着信拒否の電話リストを作成するだけでは、絶え間なく増え続ける迷惑電話には対応が追いつきません。

トビラシステムズの管理するサーバーに、迷惑電話フィルタを使用するユーザーが登録した迷惑電話番号リストを集積します。

このリストをトビラシステムズのデータベースから生成されるリストと合わせ、精査した上で迷惑電話番号リストを随時更新します。また、常に契約者全体に共有されるようになっており未知の迷惑電話であっても対応が可能です。

自動でサーバー内の迷惑電話番号リストから着信拒否を行うため、大量にある迷惑電話を何の手間もなくブロックすることが可能です。

また、ご利用の会社様独自で迷惑電話番号を登録することもでき、必要に応じて留守番メッセージをアナウンスすることも可能ですので臨機応変な対応ができます。

詳しい設定方法は下の動画をご覧ください。

迷惑電をブロックすることで一つ対策はできたものの、もう一つFAXの問題もあります。

強制的にいらない情報を送られてくる上、インクや用紙も無駄になってしまいます。
もちろんそこに関わる人件費と時間も奪われてしまいます。
また、FAXの回線と電話の回線を統一している会社にとっては、FAX受信時の電話も取りこぼしてしまうことになりかねないのです。

しかし、トビラフォン Bizを導入しておくことによりこのFAX問題も解決できるのです。

迷惑電話のみならず、迷惑FAXにも対応できるシステムはとても便利なものではないでしょうか。

特にシステムを買い替える必要はなく、お持ちのシステムに“トビラフォンBiz”を設置するだけで迷惑電話や迷惑FAXの対応が可能です。

業務内で今まで無駄にしてきた時間を削減し、その時間で本当に大事な取引先とのやり取り、お客様のお問い合わせなどの対応に時間を回すことができます。

業務効率のアップに繋げるために、迷惑電話や迷惑FAXの対応を見直してみませんか。